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优化营商环境要唱响“店小二”精神

核心提示: 水美则鱼肥,土沃则稻香。优化营商环境事关发展、事关全局、事关长远。咬住营商环境优化不动摇、不放松,就把握住了我市抓发展、抓中心的第一要务。近年来,渭南市大力推行“放管服”改革,不断提高政府效能,推进简政放权,规范审批流程,为投资者提供高效便捷的服务,在全市上下形成亲商、安商、帮商、扶商的良好氛围。

水美则鱼肥,土沃则稻香。优化营商环境事关发展、事关全局、事关长远。咬住营商环境优化不动摇、不放松,就把握住了我市抓发展、抓中心的第一要务。近年来,渭南市大力推行“放管服”改革,不断提高政府效能,推进简政放权,规范审批流程,为投资者提供高效便捷的服务,在全市上下形成亲商、安商、帮商、扶商的良好氛围。

然而,我们也要清醒地认识到,我市营商环境虽整体有所改善,但一些部门仍存在手续繁琐、效率低下、遇事“推绕拖”等办事难现象。一些单位“门好进、脸好看”了,但还是“事难办”,过去的“管卡压”变成了现在的“推绕拖”;有的部门不依法行政,把起码的履职尽责当作私人恩赐,逼得你千方百计找关系、“提篮子”;有的市场准入门槛高,搞地方保护,各种隐性壁垒不同程度存在……

这些现象不但影响了企业和投资者的热情,也阻碍了我市经济发展的活力。要去顽疾,还得对症下药,“店小二”精神就是一剂良药。发扬“店小二”精神,就是让政府真正从“管理者”转变成“服务者”,真正激活主体意识和服务意识,勇于倾听企业的声音,接纳企业的评价,做到有求必应、无事不扰,主动搭建更为和谐的政商对话平台。

当好“店小二”,为群众办事不能说“不”。要把群众当家人,决不能高高在上、为官不为,决不能故意刁难、生冷硬推。要严格落实限时办结制,热情办,马上办,让信息多跑路,群众少跑路,努力让群众省心、舒心。

当好“店小二”,为企业服务不能说“不”。要视企业为亲人,决不能对企业的呼声置若罔闻、漠然视之。要用心倾听、感受企业需求,做到有呼必应、有难必帮,切实降低制度性交易成本,降低企业综合成本,让企业少花钱、少跑路。

当好“店小二”,对招商引资不能说“不”。各级党员干部要把招商引资当作“一号工程”来抓,客商来渭,要热情接待,周到服务,积极牵线搭桥。决不能以“不知道、不清楚、不归我管”为由把客商拒之门外。

当好“店小二”,面对困难不能说“不”。党员干部要更好地为群众服务,就必须不断提高自身能力,做有两把刷子的“店小二”。面对群众需求,面对困难,决不能推诿退缩,以“不会、不能”为由推脱。

政策好、平台好、环境好,千好万好都缺不了服务好。唱响“店小二精神”,已成强力推动渭南新一轮改革开放的突破口。让我们以“店小二”的精神、以追赶者的脚步,推动企业在渭聚集发展、蓬勃生长,助力渭南经济早日腾飞。

 

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责任编辑:张怡凡

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