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市档案局采取四项措施为退役军人登记保驾护航(图)

市档案局采取四项措施为退役军人登记保驾护航(图)

陕西网(通讯员 魏星)近日按照党中央、国务院的决策部署,陕西省民政厅、渭南市民政局相继下发了《关于开展退役军人和其他优抚对象信息采集工作的公告》,渭南市多个社区登记工作已相继开始。由于登记时要求提供相关退役证明,近期大批退役军人纷纷来我馆查找个人相关资料。

为了保障查档工作顺利开展,市档案局采取有效措施为退役军人提供优质高效的服务。一是张贴公告、有效分流,张贴退役登记查档公告,将馆藏涉及档案类型及时公布,使来馆查档人员通过阅读公告得到及时分流。二是调剂人员、提高效率,增加窗口服务人员数量,为来访人员答疑解惑、调阅档案。三是完善设施、优化服务,增加查档设施,补充等候区座椅、饮水机等,为来访人员做好服务。四是适当延时、预约查档,执行节假日查档预约制度,工作日根据查档人数延迟下班,做到群众不走不下班,档案查清再休息。自10月份以来,市档案馆多个服务窗口共计为1200多名退役军人提供了登记证明材料。查档人员热情高效的服务态度,周末加班加点的敬业精神,群众利益无小事的宗旨意识得到了查档者的一致好评。

通过及时提供退役证明档案,既解了群众之急,也为民政部门、各社区退役登记做好前期工作,是市档案局加强精细化管理、深化“放管服”改革的具体表现,为全市营商环境提升年贡献档案力量。

市档案局采取四项措施为退役军人登记保驾护航(图)

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责任编辑:李倩倩

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